Les informations pratiques

Les conditions générales du Spa Thermal Philae

1. Les soins
Les soins individuels s’effectuent sur rendez-vous uniquement et devront être réglés lors de la prise du rendez-vous. La réservation de vos soins peut s’effectuer directement sur le site internet ou par téléphone 05 46 23 50 17. 

2. Les Chèques Cadeaux
Les Chèques Cadeaux sont valables uniquement au sein du Spa Thermal Philae. Si le montant de vos Chèques Cadeaux est supérieur au montant de votre prestation, nous ne remboursons pas la différence. Les Chèques Cadeaux ne sont ni échangeables ni remboursables. Les Chèques Cadeaux doivent être utilisés avant la fin de leur date de validité.

3. Informations pratiques
Maillot de bain, chaussures antidérapantes et bonnet de bain sont obligatoires en piscine. Nous ne sommes pas responsables de vos pertes, vols ou dégradations. La Direction se réserve le droit de refuser ou d’annuler l’accès au Spa de tout client en cas de non respect du matériel ou de nuisances sonores.

4. Horaires
Du lundi au samedi 15h30 – 20h00. Fermé le dimanche. La Direction se réserve le droit de modifier les horaires ou de fermer provisoirement le Spa sans qu’il puisse être réclamé d’indemnités ou de dommages. Accessible à partir de 17 ans.

5. Annulation
Si vous arrivez en retard, nous serons obligés d’inclure le temps de retard dans le temps de la prestation. Toute annulation à moins de 48H avant le soin, celui-ci vous sera facturé.

6. Paiement
Tout soin réservé doit être réglé via le site de réservation, par téléphone ou sur place en amont de la prestation.