Fermeture préventive station thermale COVID-19

CORONAVIRUS COVID-19

 

Fermeture momentanée des établissements thermaux le 16 mars 2020

 

 

Chers Curistes,

 

Vous deviez prochainement réaliser votre cure thermale dans notre établissement.

 

En raison de la situation exceptionnelle, liée au COVID-19, la Direction Générale de la Santé a pris la mesure drastique mais adaptée de fermer l’ensemble des établissements thermaux français. Cette mesure a pour objectif de protéger les populations âgées et/ou fragilisées par certaines pathologies chroniques, d’une extension de l’épidémie.

 

Par conséquent, nous ne sommes malheureusement plus en mesure de vous accueillir pour votre prochaine cure. La fermeture de votre établissement est momentanée. Il est raisonnable de penser que les établissements thermaux pourront rouvrir à partir mi-juillet 2020.

À la date d’aujourd’hui, et sur la base des connaissances actuelles, personne ne peut s’engager sur une date de réouverture, y compris l’administration de tutelle. La date de mi-juillet est une option envisageable, mais qui pourrait être anticipée ou retardée au gré de nombreux paramètres (évolution de l’épidémie, date et modalités de déconfinement, variabilité régionale, directives de l’administration…) ». Effectivement, la réouverture de l'établissement thermal se fera si la sécurité sanitaire des curistes et des personnels est garantie.

 

A ce jour, nous proposons à nos curistes de reporter leur cure :

 

• Plus tard dans l’année, à partir de mi-juillet 2020.

Vos arrhes thermales seront reportées sur cette nouvelle date, sans frais.Dans le cas où vous avez réservé un hébergement aux résidences des thermes de Saujon, vos arrhes seront également reportées sans frais. Le tarif initial sera maintenu, sans ajustement tarifaire de saisonnalité sur la même catégorie d’hébergement et dans la limite de nos disponibilités.

 

• Il vous est possible également de reporter votre cure sur la saison thermale 2021.

Les mêmes conditions de report sans frais et sans ajustement tarifaire s’appliquent pour un début de cure jusqu’au 31 mars 2021.

 

 

Toutes nos équipes se tiennent à votre disposition pour vous accompagner dans les démarches nécessaires, en lien avec cette fermeture.

En raison du grand nombre de curistes concernés par cette fermeture soudaine, vous rencontrerez peut-être des difficultés à nous joindre. Nous vous remercions par avance de votre patience, et nous vous recommandons de ne pas vous inquiéter si vous ne parvenez pas à nous contacter immédiatement.

 

Facebook Live avec le Dr. Dubois

 

 

 

Le Dr. Dubois vous donne rendez-vous tous les jeudis à 17.00 heures lors d'un Facebook Live pour vous accompagner et répondre à vos questions.

 

• Pour vous connecter à la page Facebook: CLIQUEZ ICI

• Pour voir les replay's sur Youtube:  CLIQUEZ ICI

 

 

Nous vous informons que pour toute réservation chez d’autres hébergeurs, les thermes de Saujon ne se chargent pas de ces formalités et il convient de les contacter directement pour procéder au report ou à l’annulation de votre séjour.

 

La sécurité de nos curistes et de notre personnel étant notre première préoccupation dans cette crise sanitaire mondiale, nous vous remercions de votre compréhension.

 

Avec nos sincères salutations,

 

La Direction et toutes les équipes des thermes de Saujon